রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন তথ্য আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠা আপনাকে জানায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড লগইনসীমিত তথ্য ব্যবহারযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা
bk99 cam আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
তথ্য অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান, মুছে ফেলতে চান বা মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে চান? নিচের যেকোনো মাধ্যম দিয়ে আমাদের জানান। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে উত্তর পাঠাব।
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং আপনার অনুরোধের ধরন স্পষ্ট করে লিখুন — ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলা।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন বা আপনার পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগ মাধ্যম সামঞ্জস্য করতে পারবেন।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার কাছে কী অধিকার রয়েছে

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে অনুরোধ পাঠাতে পারেন — এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার পরে সেই অনুরোধ পূরণ করব।

এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন এবং সেশন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — আমাদের সিস্টেম বাইরে থেকে পড়া যায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং ভাষা সেটিং মনে রাখতে — আপনি ব্রাউজার থেকে এগুলো পরিচালনা করতে পারবেন।
ডেটা রিটেনশন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিষ্ক্রিয় ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।
অনুরোধ প্রক্রিয়া আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে সাপোর্ট চ্যানেলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করার পরে দুই কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন রয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইল টিকেটের মাধ্যমে আমাদের কাছে আসুন।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে উত্তোলন যাচাই করতে পারি — তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব — সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠালে আমরা লগইন অ্যাক্সেস বন্ধ করে দিই এবং নিয়ন্ত্রক মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করুন বা যেকোনো প্রচার ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ক্লিক করুন — পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন, ভাষা এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে — কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ট্র্যাক করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।